Datenschutz bei Slotit Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen als Spielerin oder Spieler zustehen. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wenn Sie ein Konto bei uns eröffnen und unsere Dienste nutzen, verarbeiten wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir erheben nur die Daten, die für die Bereitstellung unseres Casinos, die Einhaltung gesetzlicher Pflichten und die Sicherstellung eines fairen Spielbetriebs erforderlich sind.

Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
Verifizierungsdokumente: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein sowie ein Adressnachweis, der nicht älter als 3 Monate sein darf
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmethode, Kontostand, Spieltransaktionen, Währung
Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätename, Zugriffszeiten
Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer
Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS oder personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für klar definierte Zwecke. Ohne bestimmte Daten wie Name und E-Mail-Adresse können wir kein Spielerkonto anlegen und keine Auszahlung vornehmen.

Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung innerhalb von 24 bis 48 Stunden
Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister
Betrugsprävention und Vermeidung von Geldwäsche sowie Bonusmissbrauch
Monitoring im Bereich Verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Einzahlungs- und Verlustlimits
Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
Einhaltung gesetzlicher Berichts- und Aufbewahrungspflichten gegenüber der Regulierungsbehörde

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 DSGVO

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Durchführung unseres Spielvertrags benötigen wir Ihre Identitätsdaten und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir Ihnen die Teilnahme an unseren Spielen und die Auszahlung von Gewinnen nicht ermöglichen.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Glücksspielgesetze und Anti-Geldwäsche-Vorschriften verpflichten uns zur Durchführung der Identitätsprüfung und zur Aufbewahrung von Transaktionsdaten über gesetzlich vorgeschriebene Zeiträume hinweg. Diese Verarbeitung ist nicht discretionary, sondern gesetzlich zwingend.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention, der Sicherstellung der Systemsicherheit und der Abwehr von Bonusmissbrauch. In diesen Fällen verarbeiten wir etwa Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen, um manipulationssichere Spielrunden zu garantieren.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing-E-Mails, SMS und personalisierte Angebote holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Speicherdauern bei Slotit

Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten. Durch die Regulierungsbehörde vorgeschrieben, bewahren wir Transaktionsdaten mindestens 5 Jahre auf.

Konto- und Identitätsdaten: bis zur Löschung Ihres Kontos, zuzüglich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen von bis zu 5 Jahren nach Vertragsende
Verifizierungsdokumente: bis 5 Jahre nach Schließung des Kontos wegen gesetzlicher Nachweispflichten
Transaktionsdaten: mindestens 5 Jahre gemäß regulatorischer Vorgaben
Spielverhaltensdaten: bis zu 5 Jahre für Responsible-Gaming-Auswertungen und Streitfälle
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach unverzügliche Löschung
Server- und IP-Protokolle: in der Regel 12 Monate für Sicherheitszwecke

Datenweitergabe an Dritte

Wer Ihre Daten erhält

Wir geben Ihre Daten nicht ohne rechtliche Grundlage weiter. Empfänger sind ausschließlich Kategorien von Dienstleistern, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind, sowie Behörden, die gesetzliche Auskunftsansprüche haben. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Bonitätsprüfung
Die maltesische Glücksspielbehörde als unsere Lizenzbehörde sowie andere zuständige Regulierungs- und Finanzbehörden
IT-Dienstleister für Hosting, Wartung und Datensicherheit
Analyse-Dienstleister zur Verbesserung unserer Website, soweit durch Einwilligung oder berechtigtes Interesse gedeckt

Ihre Rechte als Spieler

DSGVO-Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen und deren Korrektur zu verlangen. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien beschweren.

Auskunft (Art. 15 DSGVO): welche Daten wir über Sie speichern und wofür
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, um Ihre Anmeldung zu speichern, Ihre Sitzungssicherheit zu gewährleisten und anonyme Nutzungsstatistiken zu erheben. Essentielle Cookies sind für den Spielbetrieb erforderlich; Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner.

Eine detaillierte Übersicht aller eingesetzten Cookies, deren Laufzeiten und der jeweiligen Rechtsgrundlage finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Dort können Sie Ihre Einwilligung jederzeit anpassen oder widerrufen.

Sicherheit und Datenschutzkontakt

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit einer TLS-Verschlüsselung für sämtliche Übertragungen, strengen Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip und regelmäßigen Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme. Zahlungsinformationen wie Kartennummern speichern wir nicht selbst, sondern ausschließlich bei zertifizierten Zahlungsdienstleistern.

Im Falle einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich gemäß Art. 33 und 34 DSGVO.

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder per Post an Slotit Gaming Ltd. mit dem Vermerk Datenschutz. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr im Live-Chat zur Verfügung.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Slotit Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben unserer Lizenzbehörde mindestens 5 Jahre auf. Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Kann ich mein Spielerkonto und meine Daten komplett löschen lassen?

Ja. Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit beantragen. Bestimmte Daten wie Verifizierungsdokumente und Transaktionsaufzeichnungen müssen wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu 5 Jahre speichern; danach löschen wir auch diese.

Muss ich meine Marketing-Einwilligung separat widerrufen?

Ihre Marketing-Einwilligung widerrufen Sie mit einem Klick auf den Abmeldelink in jeder E-Mail oder über Ihre Kontoeinstellungen. Der Widerruf wirkt sofort für die Zukunft, ohne dass Nachteile für Sie entstehen.

Werden meine Ausweisdokumente an Dritte weitergegeben?

Ihre KYC-Dokumente erhalten ausschließlich von uns beauftragte Verifizierungsdienstleister sowie, im gesetzlich vorgesehenen Umfang, unsere Lizenzbehörde. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet niemals statt.